Política de privacidad
Última actualización: 2026-06-11
Esta Política de privacidad explica cómo Curfl (“Curfl”, “nosotros”) recopila, utiliza, comparte y protege datos personales cuando usas nuestro servicio: automatización de comentarios de Instagram a DM, páginas link-in-bio, gestión de leads y funciones relacionadas (el “Servicio”).
Actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Si tienes preguntas, contáctanos en support@curfl.com.
1. Información que recopilamos
Datos de cuenta: tu dirección de correo electrónico, nombre (si se proporciona) y credenciales de autenticación (las contraseñas son hasheadas por nuestro proveedor de autenticación; nunca las vemos en texto plano).
Espacio de trabajo y contenido: el contenido de la página de enlaces que creas (títulos, biografías, enlaces, temas, personalización e imágenes subidas) y las propuestas comerciales que recibes a través de tu página.
Datos de Instagram / Meta: cuando conectas una cuenta de Meta, recibimos la información de tu cuenta de Instagram Business/Creator y un token de acceso. Para ejecutar las automatizaciones que configuras, procesamos comentarios públicos en tus publicaciones y enviamos mensajes directos en tu nombre.
Datos de visitantes de páginas públicas: clics en botones y analítica general, un identificador de visitante generado aleatoriamente y guardado en una cookie, y la dirección IP usada en forma hasheada para deduplicación.
Leads: cuando se ejecutan tus automatizaciones, almacenamos el nombre de usuario/nombre visible de Instagram y metadatos de interacción de las personas que las activaron.
Datos de pago: los pagos son procesados por nuestro Merchant of Record, Creem. No almacenamos números completos de tarjeta; conservamos tu estado de suscripción e identificadores relacionados.
Conexiones de IA / MCP: si conectas un cliente de IA mediante MCP, almacenamos tokens de acceso (en forma hasheada) que identifican la conexión, y un registro de auditoría de las llamadas a herramientas realizadas en tu nombre.
Cookies: una cookie esencial de sesión, una cookie de preferencia de idioma y una cookie de identificador de visitante en páginas públicas.
2. Cómo y por qué usamos tus datos (bases legales)
Para proporcionar y operar el Servicio, incluida la creación de tu espacio de trabajo y la renderización de tu página de enlaces — ejecución de un contrato.
Para ejecutar las automatizaciones de comentarios y DM que configuras — ejecución de un contrato y, cuando sea necesario, tu consentimiento.
Para proteger el Servicio, prevenir abusos y aplicar límites — nuestros intereses legítimos.
Para procesar suscripciones y pagos — ejecución de un contrato.
Para cumplir obligaciones legales y, cuando la ley lo requiera, con tu consentimiento.
3. Compartición y encargados del tratamiento
Compartimos datos personales con proveedores que los procesan en nuestro nombre: Supabase (base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos y hosting), Creem (procesamiento de pagos como Merchant of Record) y Meta (para leer comentarios y enviar los mensajes directos que configuras).
Cuando conectas tu propio cliente de IA mediante MCP, los datos a los que permites acceder se comparten con esa IA y su proveedor. Esta conexión está bajo tu control y puedes revocarla en cualquier momento desde el panel.
No vendemos tus datos personales ni los compartimos para publicidad de terceros.
4. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden almacenar y procesar datos en países distintos al tuyo. Cuando se transfieren datos personales internacionalmente, nos basamos en salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes cuando corresponda.
5. Conservación de datos
Conservamos datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para los fines descritos. Eliminamos o anonimizamos datos cuando ya no son necesarios o tras una solicitud válida.
Cuando desconectas una cuenta de Meta, revocamos nuestro acceso y eliminamos el token almacenado. Los tokens de conexión y códigos de autorización inactivos o vencidos se eliminan de forma periódica.
6. Tus derechos
Sujeto a la ley aplicable (incluido el GDPR y UK GDPR), puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir o portar tus datos personales, oponerte a ciertos tratamientos y retirar el consentimiento en cualquier momento.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@curfl.com.
7. Seguridad
Protegemos los datos mediante cifrado en tránsito, hash de secretos y tokens, controles de acceso a nivel de fila y acceso de mínimo privilegio. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Menores
El Servicio no está dirigido a menores por debajo de la edad exigida en tu jurisdicción (generalmente 16 años en la UE). No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos y los eliminaremos.
9. Uso de datos de la plataforma Meta
Los datos obtenidos a través de Meta (incluido Instagram) se usan solo para proporcionar las funciones que habilitas, de acuerdo con los Términos de la Plataforma y Políticas para Desarrolladores de Meta. No los usamos para fines no relacionados y los eliminamos al desconectar o a petición tuya.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos la fecha actualizada arriba y, ante cambios importantes, tomaremos medidas razonables para notificártelo.
11. Contacto
Para preguntas o solicitudes de privacidad, contáctanos en support@curfl.com.
12. Eliminación de tus datos
Eliminar todo (autoservicio): en tu panel, ve a Configuración → Eliminar cuenta. Esto elimina de forma permanente tu página de enlaces, las imágenes subidas, las automatizaciones, los leads, las analíticas y el historial de DM; cancela cualquier suscripción activa; elimina el token de acceso de Instagram almacenado, de modo que ya no podemos acceder a tu cuenta; y revoca nuestro acceso a tu cuenta de Google. No se puede deshacer.
Eliminar solo los datos de Instagram: ve a Cuentas → Desconectar. Esto elimina de forma permanente las automatizaciones, los leads y el historial de DM de esa cuenta, y borra el token de acceso almacenado. Tu cuenta de Curfl y tu página de enlaces se mantienen.
Quitar la aplicación desde Instagram: Instagram guarda su propio registro de la conexión de la aplicación y solo tú puedes borrarlo: abre Instagram y ve a Configuración → Herramientas y controles para empresas. Eso detiene nuestro acceso, pero por sí solo no nos indica que borremos los datos ya almacenados, así que utiliza además una de las opciones anteriores o escríbenos.
Solicitar la eliminación por correo: escribe a support@curfl.com desde la dirección registrada en tu cuenta. Eliminaremos tus datos y te lo confirmaremos en un plazo de 30 días.